Le paiement - la livraison - les retours - le SAV - les CGV

La livraison

Pour une commande de chariot 'classique' sans personnalisation, la commande sera traitée entre 1 et 3 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Le colis est envoyé en colissimmo suivi sans signature, vous recevrez le code de suivi par mail.

Pour une commande de chariot personnalisé, veuillez compter entre 3 et 6 jours à partir de la réception du paiement. Le colis est envoyé en colissimmo suivi sans signature, vous recevrez le code de suivi par mail.

N'hésitez pas à nous contacter pour un renseignement sur votre commande ou pour nous communiquer une date de livraison butoire (anniversaire/ noël/ naissance) nous mettrons tout en oeuvre pour respecter cette date.

Le paiement

Nous acceptons les paiement par CB (connection sécurisée en partenariat avec la Banque Populaire Méditerranée), par virement et par cheque. Attention: pour un paiement par chèque nous sommes obligés d'attendre 10 jours après la mise en banque avant de poursuivre la commande.

Les SAV

Les chariots sont garantis 6 mois après la date d'achat hors casse pneumatique ou utilisation abusée. Si vous avez besoin de pièces détachées, merci de nous contacter. 

Les CGV

En savoir plus sur nos conditions généreales de ventes? C'est par ici..

Les retours

Le client dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour dénoncer les produits 'défectueux ou abîmés'. Suite à ça, la plainte sera prise en charge et le client se verra attribuer un numéro de retour accompagné de la marche à suivre.
Passé ce délai, les produits livrés seront considérés comme viables et acceptés par le client.
Dans l'hypothèse où les produits seront retournés trop tard la SARL RBR GROUPE/FUN WHEELS se réserve le droit d'annuler la procédure d'échange, d'avoir ou de remboursement.
La SARL RBR GROUPE /FUN WHEELS s'engage à rembourser par cheque ou virement ou à échanger les produits défectueux selon disponibilité dans un délai de 15 jours ouvrés après le retour de la commande.
 
Conformément à l'article L121-l6 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception pour retourner à ses frais les produits commandés et obtenir un remboursement par chèque ou virement, ou un avoir sur le site de www.fun-wheels.fr ou www.chariot-de-plage.com
Les produits retournés devront impérativement être dans un parfait état de revente, dans leurs emballages d'origine, dûment scellés, ainsi que la facture originale correspondant à l'achat.
Tout retour de produits abîmés, incomplets ou dont l'emballage d'origine aurait été détérioré ne sera ni échangé, ni remboursé.